Objetivo:
Preciso localizar, fazer download ou upload do meu arquivo de registros do Leapfrog Geo/Works/Geothermal.
Resolução:
- Clique no botão verde (preto na nova versão) do menu Leapfrog no canto superior esquerdo do aplicativo.
- Clique em About (Sobre).
- Clique na guia System Info (Informações do sistema).
- Clique em Open Logs Folder (Abrir pasta de arquivos de registros).
- Selecione os arquivos e anexe-os ao e-mail.
Se você tiver problemas para localizá-los usando o aplicativo Leapfrog, é possível encontrar e anexar os arquivos de registros na pasta %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\Leapfrog Logs. No Windows Explorer, você pode acessar essa pasta como mostra a captura de tela abaixo. Os arquivos devem ser Geo.log, stderr.log e stdout.log
Notas:
Eles são essenciais para que a equipe de Suporte analise completamente um problema no Geo/Works/Geothermal.
Você também pode consultar o conteúdo final deste link http://help.leapfrog3d.com/Geo/5.1/en-GB/Content/basics/get-support.htm.