Una pregunta frecuente que recibimos de nuestros clientes es la siguiente: “¿Por dónde empezamos con OpenGround?”. Una de nuestras metas es expandir el conocimiento de cómo los flujos de trabajo conectados dentro de OpenGround y el ecosistema Seequent más amplio pueden hacer que sus procesos sean más eficientes y seguros.
Al comenzar a utilizar OpenGround, pueden surgir muchas preguntas sobre cómo se hacen las cosas de una nueva manera, desde el campo hasta la oficina y más.
Arrojaremos algo de luz sobre los pasos a seguir y sobre las dificultades que conviene evitar y que hemos hallado al implementar OpenGround para organizaciones en los últimos cinco años.
OpenGround está diseñado para que los ingenieros confíen en los datos que contiene la salida del registro. Sin embargo, es de suma importancia entender que este no es el estado final de los datos dentro de un ecosistema conectado.
En este artículo, cubriremos cuatro principios que aplicamos con los clientes al comienzo de su recorrido en OpenGround para ayudarlos a tener éxito.
Principio 1: Comenzar con algo pequeño
Para ayudar a que cualquier cambio más grande tenga éxito, resulta absolutamente eficaz dividir la meta en tareas más pequeñas y enfocarse en desarrollar las habilidades de un equipo en cada paso.
Estos son algunos ejemplos de áreas con las que podría comenzar:
- Creación de descripciones de la geología
- Visualización de resultados de SPT
- Flujos de trabajo de los resultados de laboratorio
- Cómo hacer que los registros de perforaciones se parezcan a los resultados estándares de su compañía
El mejor enfoque para abordar todos estos desafíos es desglosarlos y mantener la simpleza.
Por ejemplo, si lleva a cabo una gran cantidad de ubicaciones de ensayos de penetración estándar (Standard Penetration Test, SPT) o barrenas, pero solo extrae muestras de rocas ocasionalmente, puede concentrarse en los registros de SPT y barrenas, y en la entrada de datos para estas tareas. Podrá volver a los registros de rocas y su entrada de datos en el futuro.
Si su objetivo es demasiado grande, el alcance comienza a desdibujarse y puede afectar negativamente la motivación del equipo.
Ir paso a paso en una tarea abrumadora es clave. Este es el primer principio.
Principio 2: Desarrollar al equipo
La creación de un equipo de usuarios avanzados (personas capacitadas y motivadas que entienden OpenGround a nivel de administrador) lo ayudará a incorporar nuevos equipos de proyectos, crear nuevos flujos de trabajo y mantener una única fuente de verdad para sus datos, a fin de impulsar la coherencia en toda la organización.
Estos usuarios también pueden plantear y responder preguntas específicas de su implementación y flujos de trabajo conectados.
Según nuestra experiencia, tener un grupo de usuarios avanzados para ayudar a administrar el sistema en el futuro es fundamental para garantizar un proceso de incorporación sin problemas.
Algunas organizaciones han cambiado los roles de las personas para reflejar que la gestión de datos digitales es una parte esencial de su negocio. Los usuarios avanzados pueden ayudar a otros equipos y resolver los problemas de gestión de datos que surgen a medida que se entregan los proyectos.
Una vez más, hay que ir paso a paso. Lo recomendable es mejorar las habilidades de un equipo para ayudar al siguiente equipo y crear usuarios avanzados de OpenGround.
Si no dedica tiempo y espacio para que los usuarios avanzados aprendan e implementen la nueva solución, puede terminar en un estado de implementación parcial; es decir, un estado en el que se ha invertido para empezar, pero aún no se ha materializado el valor de utilizar el sistema en todos los proyectos nuevos.
En esta posición, parecerá que solo funciona en ocasiones, para algunos datos o en ciertos proyectos. Eso se debe a la falta la experiencia en todos los ámbitos para mantener la coherencia y la calidad.
Principio 3: Instalarse y expandirse
La expansión no solo implica nuevos equipos y proyectos, sino también la incorporación de más flujos de trabajo y diferentes tipos de trabajo en OpenGround.
Volvamos al ejemplo anterior de completar los registros de SPT y barrenas, y la entrada de datos en OpenGround. Una forma de expandir este caso de uso sería extender ese flujo de trabajo a todos los equipos. Otra forma sería comenzar con los registros de rocas y la entrada de datos.
En ambos casos, es importante que la incorporación esté dirigida y desarrollada por usuarios avanzados que puedan apoyar al equipo general.
Como siempre, recomendamos el primer principio: Comience poco a poco y expanda gradualmente para poder ver los beneficios en poco tiempo.
Una vez que los usuarios avanzados puedan entregar proyectos con OpenGround, el próximo paso es la expansión.
También es importante elogiar y hacer público el éxito de cada equipo para que otros equipos se acerquen y pregunten: “¿Podemos utilizar OpenGround en nuestro proyecto, también?”.
Principio 4: Buscar orientación
Siempre recomendamos a nuestros usuarios que utilicen el sitio de wiki de OpenGround como primera parada. Allí encontrará contenido videográfico, guías prácticas y guías de usuario completas.
Si necesita soporte técnico (por ejemplo, si quiere averiguar por qué algo no funciona), nuestro equipo de Soporte y Éxito está a disposición para ayudarlo.
Si no se ha contactado con el equipo de Éxito en su recorrido de OpenGround, sepa que su finalidad principal es ayudarlo a alcanzar sus metas. Esto puede implicar una charla rápida en una conferencia o evento, o incluso un trabajo de consultas individualizadas para ayudarlo a resolver problemas complicados para gestionar datos.
Tiene asistencia a su disposición, y nuestro equipo está aquí para ayudarlo; no está solo.
Otra forma esencial de mantenerse en contacto es unirse a la comunidad de personas que participan en nuestro seminario web Ground to Cloud (De la tierra a la nube).
Hemos descubierto que, al seguir los principios establecidos en este artículo, las organizaciones están mejor preparadas para el éxito.
También están mucho mejor posicionadas para aprovechar los flujos de trabajo interconectados, lo que ayuda a acelerar el proceso de investigación y el diseño del sitio.