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Los proyectos de infraestructura son iniciativas multidisciplinarias y multiorganizativas, en las que cada parte genera grandes volúmenes de datos. Sin embargo, descifrar estos datos con el fin de obtener información clara para la toma de decisiones lo antes posible va mucho más allá de la capacidad de cualquier ser humano por sí solo.
Por ello, los ingenieros han recurrido a soluciones digitales. La filosofía del modelado de información de construcción (Building Information Modelling, BIM) se utiliza para reunir los datos del proyecto en un entorno común. Esto permite que los ingenieros identifiquen cualquier conflicto entre las disciplinas en una fase más temprana del proceso, lo que evita costosos errores en el sitio.
Sin embargo, llegar a un entendimiento común en torno al riesgo del suelo requiere la capacidad de presentar de manera rápida y flexible la información del subsuelo de una manera tanto visual como realista, junto con los datos de ingeniería.
Al fin y al cabo, si una imagen vale más que mil palabras, entonces, un modelo interactivo en 3D puede valer quizás un millón.
Las siguientes personas comparten sus puntos de vista sobre cómo las soluciones digitales transforman la comunicación y la colaboración en los proyectos civiles de hoy en día:
- Sean Buchanan, geólogo de proyectos civiles y ambientales de Seequent;
- Alex Riach, analista de negocios en gestión de la información de WSP; y
- Guy Smith, especialista en datos de hidrogeología del equipo de gestión de información global de WSP.
“Las soluciones digitales mejoran el flujo de trabajo geotécnico. Punto”.
Alex RiachBusiness Analyst, Information Management, WSP
Los mayores desafíos en la comunicación con las partes interesadas del proyecto
Garantizar la comprensión conceptual total entre las partes interesadas es crucial para la toma de decisiones informada. Sin una comprensión conjunta del panorama general del proyecto, es posible que las partes interesadas no puedan tomar decisiones bien informadas, lo que genera posibles conflictos e ineficiencias.
Perderse en la traducción
Uno de los desafíos más comunes en la comunicación de proyectos es que la incertidumbre inherente a las condiciones del subsuelo no se traduce bien en los proyectos de ingeniería, los cuales, por lo general, buscan certeza y previsibilidad.
En general, la respuesta es incorporar datos relacionados con el terreno en largos informes basados en texto. No obstante, cuando la información clave quedan relegados a un archivo PDF, las partes interesadas pueden perder de vista esta información crucial. Esto conduce a una falta de claridad al momento de identificar y mitigar el riesgo del suelo, en particular, durante las primeras etapas de un proyecto, lo que genera retrasos en la búsqueda de soluciones y, al final, pone en riesgo los hitos del proyecto.
No hay tiempo para poner a prueba las mejoras.
Otro desafío importante en cuanto a la comunicación de proyectos es la falta de tiempo para evaluar formas de trabajo nuevas y mejoradas. Esta discrepancia, junto con los plazos cada vez más ajustados y los períodos de tiempo limitados del proyecto, puede crear fricciones y malentendidos durante la ejecución del proyecto. Asimismo, la contratación tradicional a riesgo no proporciona suficientes incentivos para el cambio dentro de la industria, lo que complica más la adopción de prácticas innovadoras.
Para superar estos desafíos y facilitar el éxito de los proyectos, es esencial contar con estrategias de comunicación claras y efectivas en cada paso del proyecto.
La comunicación efectiva y su importancia en los proyectos civiles
Cuando se implementan programas de comunicación sólidos en las primeras etapas de un proyecto, se permite mantener a los equipos técnicos y a las otras partes interesadas comprometidos e informados durante todo el ciclo de vida del proyecto.
Los entregables clásicos, como los informes largos, pueden dificultar la comunicación efectiva entre todas las partes al momento de revisar elementos, como las condiciones del terreno. La demora en las revisiones de los informes a menudo conduce a malentendidos y más retrasos, lo que reduce la eficiencia general del proceso.
En cambio, debido a que el software moderno de modelado de suelos en 3D le permite combinar sus criterios de ingeniería geológica y datos reales en un solo modelo, es posible mostrar los datos medidos y las áreas interpretadas en una sola vista. Esto permite comunicar a los demás en qué aspectos su modelo se basa en datos y en cuáles aplica su experiencia.
Esto es impactante cuando se destacan diferentes ubicaciones y se muestra en qué aspectos los datos faltantes generan más incertidumbre y riesgo en su proyecto.
El software de modelado de terreno en 3D de Seequent, Leapfrog Works, muestra modelos en 3D dinámicos, que permiten comunicar los riesgos a las partes interesadas de todos los niveles técnicos.
La comunicación oportuna y clara es esencial para minimizar los conflictos y aumentar la eficiencia de los proyectos. Al asegurarse de que todos concuerden desde el inicio, los proyectos pueden avanzar de manera más fluida y efectiva, lo que a la larga conduce a mejores resultados.
“No se puede subestimar el valor de lograr que todos concuerden en relación con la comprensión global. Es la única manera de garantizar que cada persona con un asiento en la mesa realmente tome decisiones informadas y no se limiten a observar”.
Guy SmithHydrogeology Data Specialist—Global Information Management, WSP
Diferencias en la comunicación entre las partes interesadas técnicas y no técnicas
Crear una vista de su modelo terrestre en 3D en la nube permite aplicar conceptos geológicos abstractos y los vuelve mucho más accesibles, lo que facilita una comprensión y una toma de decisiones más rápidas, sin abrumar a las partes interesadas con detalles.
En general, mientras que las partes interesadas técnicas destacan en la documentación técnica detallada, las partes interesadas no técnicas necesitan métodos visuales, simplificados e interactivos para poder comprender los datos geológicos complejos y las implicaciones del proyecto.
“Los modelos en 3D del subsuelo altamente visuales pueden permitir una mayor comprensión y visualización del riesgo del suelo”.
Sean BuchananCivil & Environmental Project Geologist, Seequent
El desafío de esta comunicación colaborativa es más evidente para los equipos de ingeniería terrestre, ya que necesitan comunicarse con otras partes interesadas técnicas, como colegas de ingeniería civil o estructural, así como con partes interesadas no técnicas, como gerentes de proyectos o clientes.
Estos son algunos ejemplos más de las diferencias que se pueden esperar cuando los equipos de ingeniería terrestre se comunican con las partes interesadas técnicas y no técnicas.
Comprensión y detalles.
Equipo de ingeniería terrestre:
Partes interesadas técnicas:
Partes interesadas no técnicas:
- Considerar los riesgos de la incertidumbre del subsuelo.
- Enfocado en los datos geotécnicos y geocientíficos.
- Se puede pensar en 3D al revisar información en 2D.
- Se necesita tomar decisiones relacionadas con la interpretación y eliminar los sesgos de los modeladores.
- Acostumbrados a informes detallados y datos técnicos de su propia disciplina de ingeniería.
- Trabajar con altos niveles de precisión en el diseño de ingeniería.
- Puede haber dificultades para comprender información compleja del subsuelo a través de informes tradicionales.
- Preferir los apoyos visuales para comprender los conceptos.
- Concentrarse en comprender el panorama general.
- Necesidad de ver la información en contexto para creerla y comprenderla.
Herramientas de visualización
Equipo de ingeniería terrestre:
Partes interesadas técnicas:
Partes interesadas no técnicas:
- Se puede interpretar figuras en 2D, mapas, así como documentación geocientífica y geotécnica detallada.
- Utilice la visualización en 3D para explicar los conceptos geológicos y los riesgos a los demás.
- Se puede interpretar figuras en 2D, mapas y documentación técnica detallada de ingeniería.
- Se utiliza comúnmente el modelado de información de construcción (BIM) en 3D para la detección de colisiones en el diseño de ingeniería multidisciplinario.
- Benefíciese de las visualizaciones en 3D para facilitar la comprensión de los riesgos del terreno.
- Puede que solo se comprenda la relevancia de la información en 2D cuando se presente en el contexto de un modelo de sitio en 3D.
Enfoques tradicionales de comunicación
Equipo de ingeniería terrestre:
Partes interesadas técnicas:
Partes interesadas no técnicas:
- Herramientas generales como correos electrónicos, capturas de pantalla, presentaciones, Excel e informes escritos.
- Demostración y uso de la herramienta para compartir pantalla con software geotécnico especializado.
- Informes de ingeniería, planos y dibujos en 2D que derivan de modelos en 3D.
- Se sienten cómodos con la jerga técnica compleja y el análisis de ingeniería exhaustivo.
- Se necesita un enfoque simplificado y visual, como informes de alto nivel mediante paneles de control.
- Preferir la información de manera que sea más fácil de comprender, con un lenguaje claro y sin jerga.
- No se cuenta con tiempo ni ganas de aprender a utilizar software especializado.
Estrategias de participación
Equipo de ingeniería terrestre:
Partes interesadas técnicas:
Partes interesadas no técnicas:
- Proporcionar claridad situacional a los revisores a través de una vista contextual en 3D conjunta.
- Eliminar las barreras del software de modelado especializado en el proceso de revisión.
- Participe mediante la combinación de datos de ingeniería y del subsuelo en una vista contextual en 3D conjunta.
- Gestión controlada de documentos en entornos de datos compartidos para mitigar el potencial de uso indebido o responsabilidad.
- Participe a través de presentaciones visuales e interactivas con explicaciones simplificadas.
- Mayor participación mediante modelos en 3D y herramientas basadas en la nube como gemelos digitales.
Ventajas de la comunicación en la nube para los diferentes grupos de partes interesadas.
Las soluciones basadas en la nube permiten compartir datos sin problemas, visualizar problemas complejos y comunicarse de forma rastreable dentro de un entorno conectado.
El uso de estas soluciones también significa que las partes interesadas siempre se comunican en contexto con los datos, y no mediante correos electrónicos que se sienten desconectados de los datos o del proyecto.
“Los geólogos profesionales resuelven principalmente problemas en 3D, en lugar de problemas en 2D. Deberíamos ofrecer un panorama completo a las partes interesadas no técnicas”.
Sean BuchananCivil & Environmental Project Geologist, Seequent
El software de modelado en 3D del terreno Seequent Central cuenta con una función para dejar comentarios, lo que permite a las partes interesadas ver y responder a las comunicaciones en tiempo real dentro del modelo.
Dentro de los equipos de ingeniería terrestre
La comunicación en la nube ayuda a los equipos de ingeniería terrestre a gestionar su trabajo en curso y les permite tomar decisiones sólidas sobre el riesgo terrestre con mayor facilidad, ya que permite una mejor supervisión por parte del personal técnico superior.
Las actualizaciones en tiempo real también implican que los equipos pueden evaluar, publicar, revisar y aprobar modelos del terreno de manera mucho más fácil y rápida. Esto permite que los equipos reduzcan el sesgo y el riesgo, incluso cuando los actores clave se encuentran en diferentes lugares.
Actores técnicos ajenos a las disciplinas de la ingeniería terrestre.
Las soluciones digitales habilitadas para la nube también implican que los datos valiosos se administren de manera efectiva y estén disponibles en formatos prácticos y útiles a fin de que las partes interesadas técnicas de otras disciplinas de ingeniería puedan obtener la información correcta en el momento adecuado.
“Donde antes no había una gran solución para almacenar, actualizar o comunicar datos o análisis a las partes interesadas, hoy en día las soluciones digitales lo hacen muy fácil y eficiente”.
Alex RiachBusiness Analyst, Information Management, WSP
El tiempo es esencial durante un proyecto. Por tanto, es esencial tener a la mano la información más actualizada, así como la confianza de que se ha aprobado para compartirla con otros equipos de ingeniería.
Estos elementos visuales ayudan a los diferentes equipos técnicos a comprender cómo las condiciones del terreno pueden afectar su propio trabajo, lo que les permite realizar cambios urgentes y evitar riesgos.
Partes interesadas no técnicas
A través de la comunicación en la nube, las partes interesadas no técnicas, a veces incluso el público en general, pueden lograr comprender mejor cómo las condiciones del subsuelo afectan lo que consideran importante a través de una visualización en 3D cuidadosamente seleccionada, accesible con un navegador web.
A pesar de su poder, las soluciones basadas en la nube son fáciles y agradables de usar, lo que las vuelve más atractivas y reduce la percepción de dificultad que se asocia, con frecuencia, a la tecnología pasada.
Las plataformas basadas en la nube ayudan a fomentar un entorno colaborativo para comprender los datos del subsuelo, lo cual es vital para tomar decisiones más informadas que involucren a todas las partes del proyecto.
“Las empresas de ingeniería que demuestren una capacidad para optimizar los entregables, mitigar el riesgo sobre el terreno y mejorar la colaboración tendrán la ventaja para ganar trabajos. Sin duda, las soluciones basadas en la nube permitirán esto”.
Sean BuchananCivil & Environmental Project Geologist, Seequent
Expectativas para las soluciones digitales.
La demanda de soluciones avanzadas de visualización en 3D, como el modelado en 3D del subsuelo y los gemelos digitales, está creciendo. Muchos ya experimentan los beneficios de adoptar soluciones digitales en 3D con la esperanza de que se conviertan en el estándar de la industria para futuros proyectos. Dichos beneficios incluyen los siguientes:
- Obtener más contratos al incluir visualizaciones en 3D en las propuestas de proyectos para comunicar y demostrar de forma clara la sostenibilidad y la resiliencia, al mismo tiempo que se reducen los riesgos y se ahorran tiempo y costos.
- Aumentar la accesibilidad y la colaboración durante la investigación del terreno del proyecto mediante la comunicación de análisis técnicos en 3D con las partes interesadas no técnicas del proyecto.
- Toma de decisiones más rápida y con confianza mediante el uso de gemelos digitales que ofrecen presentaciones claras de las áreas de interés (Areas of Interest, AOI) con actualizaciones en tiempo real para mejorar la revisión de las partes interesadas.
“No existe una herramienta más poderosa para comunicarse o compartir información con las partes interesadas, en todas las disciplinas y todos los niveles de experiencia técnica, que los modelos en 3D y los gemelos digitales. Una vez que los clientes experimentan de primera mano los beneficios que ofrecen los gemelos digitales, no hay vuelta atrás”.
Guy SmithHydrogeology Data Specialist—Global Information Management, WSP
Está claro que los modelos en 3D y de gemelos digitales se están convirtiendo en una parte esencial para el intercambio de conocimientos y el cumplimiento de los estándares de la industria en la comunicación de proyectos. Las soluciones 3D líderes en la industria, como Leapfrog Works y Central de Seequent, dan vida a las incertidumbres del subsuelo y los desafíos de ingeniería tanto para las partes interesadas técnicas como para las no técnicas. Solicite una demostración hoy mismo para conocer cómo las soluciones de Seequent pueden ayudarle.